Прежде всего Абонентское обслуживание начинается со знакомства. Вы расскажите нам о тех проблемах, которые известны Вам, а мы в свою очередь проведём детальный осмотр всех компонентов Вашей ИТ-инфраструктуры и предложим Вам различные пути повышения КПД компьютерной техники для Вашей компании.
Вторым этапом, называемым "Инициализация", мы проводим ряд мероприятий, направленных на приведение обслуживаемого парка ПК в соответствие требованиям. На этом этапе по мере необходимости может производиться чистка ПК от пыли, приведение в порядок проводов, перепротяжка сетевых кабелей, оптимизация или переустановка ОС, технический аудит, аудит программного обеспечения и т.д. О найденных в процессе Инициализации узких местах, назревающих проблемах и других недостатках Вам будет сообщено в виде рекомендательного письма, в котором подробно описывается как суть проблемы, так и пути её решения. Вы сами принимаете решение по нашим рекомендациям.
После Инициализации начинается собственно Абонентское обслуживание, т.е. поддержание техники на том уровне, в котором она находилась на момент окончания инициализации.
ВНИМАНИЕ! Все работы, выполняющиеся в ходе Инициализации уже входят в стоимость Абонентского обслуживания.