Главная » Статьи » Статьи |
Сервис-центрУсловия гарантийного обслуживания и ремонта кулеровГарантийное обслуживание осуществляется Сервисным центром при наличии у Покупателя правильно заполненного гарантийного талона с печатью фирмы-продавца по адресу, указанному в гарантийном талоне. В случае поломки изделия Покупатель заполняет бланк заявки, после чего в Сервисном центре проводят проверку качества для выявления неполадок и причин их вызвавших в установленный законом срок. Если случай будет признан не гарантийным, то все расходы по транспортировке, проверке качества и хранению изделия оплачивает Покупатель. Если случай будет признан гарантийным, то ремонт осуществляется бесплатно. Ремонт производится в течение 10 рабочих дней. На время ремонта в случае необходимости предоставляется другой кулер. Гарантийные обязательства утрачивают свою силу в случаях:
Изделие принимается на гарантийный ремонт очищенным от пыли, грязи и отсутствием воды в системе. Зачем необходима санитарная обработка кулера?В процессе эксплуатации кулера минеральные соли, которые содержатся в питьевой воде, осаждаются на нагревательных элементах кулера, образуя всем известную накипь, которая не только препятствует нормальному нагреву воды, но и нередко образует осадок или пленку кулера — кранов, клапанов, прокладок — вызывают их огрубение, что в свою очередь приводит к протечкам и через некоторое время краники начинают капать, трубки могут потечь, что может испортить половые покрытия и даже вызвать протечки на нижние этажи. в стакане с напитком, не говоря уже о специфическом привкусе. Очень важно помнить, что соли, осаждаясь на эластичных деталях уплотнительных элементов Кроме этого, через иглу водоприемника в накопительный бачок кулера попадают бактерии и даже посторонние предметы. Это часто происходит из-за банальной немытости рук, когда человек, устанавливая бутыль на кулер, берется за пробку бутыли грязными руками. Бактерии, попадая внутрь кулера, создают целые колонии, которые образуют слизь и влияют на качество питьевой воды в кулере и, соответственно, на наше здоровье. Некоторые клиенты забывают снять термоусадочный колпачок или наклейку с пробки. В таких случаях обрывки пленки или бумаги попадают в кулер и засоряют как воду, так и трубки кулера. Бывают случаи, когда остатки упаковки наглухо забивают трубки кулера, что приводит к его перегреву и полному выходу из строя дорогостоящих термо- и электронных компонентов. Известны случаи, когда вместо бутилированной воды в кулере использовалась обычная водопроводная, содержание примесей которой может превышать норму в десятки раз, что неизбежно вызовет отложение солей (накипь) на термоэлементах кулера. О бактериологическом же составе такой воды можно только гадать. Решение проблемы достаточно простое — кулеру, как и вашей машине, необходимо периодическое ТО — санитарная обработка. Сотрудники нашего Сервисного центра по заявке заказчика проведут техническую диагностику неисправностей кулера, отремонтируют кулер и выполнят его санитарную обработку. Санитарная обработка проводится специальными препаратами, после чего кулер испытывается и промывается бутилированной питьевой водой. В итоге клиент получает работоспособный исправный кулер, очищенный как изнутри, так и снаружи. Рекомендуется проводить санитарную обработку не реже одного раза в 6 месяцев. Однако, при интенсивном использовании кулера санитарную обработку желательно проводить чаще — раз в 3 месяца. Источник: http://www.servicebel.ru | |
Категория: Статьи | Добавил: servicebel (10.07.2014) | Автор: servicebel | |
Просмотров: 2511
| Теги: |
Всего комментариев: 0 | |