Главная » Статьи » Статьи |
В Правилах сайта написано следующее:
"Стоимость в девять рублей, указанная на странице отправки смс, является ценой доступа к сайту на одни сутки при условии получения полного доступа на шестьдесят девять дней. Непосредственно после отправки текстового сообщения на специальный сервисный номер с вашего счета у оператора связи будет снята сумма не превышающая трехсот рублей без учета налогов; более точную сумму вы можете узнать у вашего оператора связи или на странице тарифов агрегатора услуг связи." Кстати, страница с Правилами у меня не открылась, пришлось воспользоваться своими знаниями HTML и взять ссылку на Правила напрямую из HTML кода. На странице с Правилами текст написан мелким шрифтом 9 px, информация о стоимости СМС не выделена в явный блок, а спрятана внутри текста, при этом в тексте СПЕЦИАЛЬНО нет цифр, чтобы они не бросались в глаза (все цифры написаны словами). Так же нет указания на явную стоимость СМС при отправке на короткий номер, нет указания на то с НДС это или без НДС. Нет контактов, по которым можно обратиться в случае возникновения проблем. Нарушение на нарушении. Владельцем номера 9690 является компания "ИнкорМедиа". Она 100% знает о таком мошенничестве с использованием их короткого номера и не предпринимает никаких мер. Поэтому завтра я иду писать заявление в милицию на них по факту мошенничества. А так же сообщу данную информацию в службу безопасности сотовых операторов "большой тройки" как официальное заявление об обмане со стороны контент-провайдера. А Вам, уважаемые читатели, советую внимательно проверять РЕАЛЬНУЮ стоимость СМС перед отправкой тут: http://smscost.ru Официальный ответ/позиция компании "инкормедиа": Да, действительно, сервисный номер 9690 выделен одним из операторов сотовой связи для компании ИнкорМедиа, который мы предоставляем в аренду одному из наших партнеров. Поскольку мы работаем только с крупными контент-провайдерами, то имеем возможность проверять те сервисы, которые партнеры предлагают абонентам на данных номерах. Однако эти компании имеют полное право сдавать арендуемые номера в субаренду мелким контент-провайдерам, чью деятельность ИнкорМедиа уже не имеет возможности проверить и предупредить возможное некорректное использование номеров. В нашей компании действует служба по работе с претензиями абонентов, которая в оперативном режиме помогает абонентам решить возникшие проблемы. При получении жалобы мы связываемся с партнерами и делаем все возможное для корректного предоставления сервиса. Если же выявляется незаконное снятие средств со счета абонента или указание недостоверной информации на ресурсе, использующем короткие номера, то абоненту возвращаются деньги. Связаться с операторами службы поддержки можно по телефону +7 (495) 789-85-38 или по электронной почте: helpdesk@incoremedia.ru Упомянутый в данной жалобе сервис, игра «Кто хочет стать миллионером», НЕ принадлежит компании ИнкорМедиа. По факту данной претензии ведется работа c партнером, арендующим данный номер. В свою очередь, убедительно просим вас ПЕРЕД отправкой СМС-сообщений внимательно знакомиться с информацией об их стоимости, вплоть до уточнения этой информации у оператора сотовой связи. А обо всех фактах некорректного предоставления услуг сообщать в службу по работе с претензиями абонентов. Источник: http://impravo.ru/jaloba/346-moshennichestvo-s-sms-budte-ostorozhny.html | |
Категория: Статьи | Добавил: ipsyedinmk (30.11.2009) | |
Просмотров: 1887 |
Всего комментариев: 0 | |