Хорошие/плохие комплектующие
(статистика техотдела за период с 23.09.2005 по 23.03.2006) 

Несмотря на то, что подходит к концу только первый квартал 2006 года, настало время подвести очередной итог продаж нашей компании за прошедшее полугодие – гарантийный. Подобная периодичность была задана много лет назад и стала традицией, нарушать которую мы ее не намерены. Изначально статистика велась по наиболее уязвимым категориям комплектующих, в устройстве которых присутствует электронно-механическая составляющая. В этом обзоре мы пойдем еще дальше, потому что исследования техотдела ставят перед собой чрезвычайно важную цель – информировать наших читателей о степени надежности тех или иных комплектующих. Предупрежден, значит вооружен. Сегодня мы вооружим вас до зубов.

Основная «группа риска» была обозначена еще во вступлении к данному обзору: это CD/DVD-приводы и винчестеры. Что касается процессоров – такая статистика доселе не велась. Процессор сжечь очень сложно, учитывая различные внутренние средства температурного контроля, которыми напичканы современные CPU. Вероятность того, что CPU может погрызть бурундук – также весьма мала. Однако не будем забывать, что получить шишку на лбу от удара метеорита – еще более ничтожная вероятность, но один австралийский фермер все же от него пострадал. Shit happens. Что доказывает и статистика. Поэтому впервые в официальных итогах наших исследований мы опубликуем результаты, в том числе, и по процессорам.
  Итак, знакомьтесь с новичками наших глобальных статистических исследований: процессоры, оперативная память, клавиатуры, комплектующие к ноутбукам, ноутбуки brand name, контроллеры и устройства связи, модемы, мониторы CRT/LCD, накопители Flash, принтеры и копиры, дисководы, сетевое оборудование (проводное и беспроводное), сканеры, цифровые фотокамеры, джойстики и рули, звуковые и FM-карты.

Основными критериями при составлении рейтинга были:
продажа более 100 шт. того или иного комплектующего. Очевидно, что это делается для того, чтобы повысить достоверность публикуемых результатов. Если за полгода был продан один Athlon 64 FX-60, который потом сгорел (вариант «погрыз бурундук» не в счет) – неверно было бы утверждать, что 100% всех Athlon 64 FX-60 являются дефектными; 
«гарантийными» признавались комплектующие, которые после проверки техотделом были признаны нерабочими, согласно официальным гарантийным критериям производителя того или иного комплектующего.

В сводных таблицах будут указаны не только данные по конкретному производителю/продукту, но и по всей категории в целом.
# Наименование %
CD-ROM/ CD-RW/ DVD/ DVD-RW 0,6
CD 0,2
1 CD-ROM 52X Benq 0,9
DVD 0,5
2 DVD-ROM IDE Sony DDU-16xx 1,9
3 DVD-ROM IDE Teac DV-516x 1,1
RW 0,6
4 CD-RW IDE LG GCE-8526B 1
5 CD-RW IDE Sony CRX230 0,5
DVD/CD-RW комбайны 0,8
6 DVD-ROM & CD-RW BenQ CB523C 1,6
7 DVD-ROM & CD-RW LG GCC-4521B/4522B 0,3
8 DVD-ROM & CD-RW LiteON SOHC-523xK 0,51
9 DVD-ROM & CD-RW Sony CRX-320 1,7
10 DVD-ROM & CD-RW Teac DW-552G 1,26
DVD+/-R+/-RW приводы 0,6
11 DVD±R/RW BenQ DW1640 0,68
12 DVD±R/RW LITE-ON SHW-1635S 1,03
13 DVD±R/RW LITE-ON SOHW-1693S 1,25
14 DVD±R/RW NEC ND-3540A 0,89
15 DVD±R/RW NEC ND-3550A 0,57
16 DVD±R/RW Pioneer DVR-110 1,39
17 DVD±R/RW Sony DW-Q28A 0,74
18 DVD±R/RW Sony DW-Q30AR 0,52
19 DVD±R/RW Teac DV-W516G 1
20 DVD±R/RW Toshiba SDR5372 0,95
21 DVD±R/RW/RAM LG GSA-4163B 1,75
22 DVD±R/RW/RAM LG GSA-4167 0,35
23 DVD±R/RW/RAM NEC ND-4550 0,9
Счет реализованным приводам идет на десятки тысяч. Результаты этой категории имеют завидный статистический багаж, дающий высокую степень достоверности. Приятно видеть заметно снизившийся сводный % возвратов в гарантию по категории (результаты предыдущих статистических анализов положительно сказались на нашей работе, значительно улучшив качество наших товаров). Самыми популярными моделями оптических приводов стали:

CD-ROM
CD-ROM 52X Benq: 13.77% от общего кол-ва продаж

DVD-ROM 
DVD-ROM IDE Sony DDU-16xx: 8.08% от общего кол-ва продаж

CD-RW 
CD-RW IDE Sony CRX230: 32.3% (!) от общего кол-ва продаж

DVD/CD-RW комбайны
DVD-ROM & CD-RW LG GCC-4521B/4522B: 13.4% от общего кол-ва продаж
DVD-ROM & CD-RW Sony CRX-320: 9.4% от общего кол-ва продаж
DVD-ROM & CD-RW LiteON SOHC-523xK: 7.3% от общего кол-ва продаж

DVD+/-R+/-RW
DVD±R/RW/RAM LG GSA-4167: 14.87% от общего кол-ва продаж
DVD±R/RW NEC ND-3550A: 8.4% от общего кол-ва продаж
DVD±R/RW NEC ND-3540A: 6.2% от общего кол-ва продаж

Неудачными моделями (с показателем заметно выше психологической отметки в 1% принятых в гарантию) вынужден признать: 
DVD-ROM IDE Sony DDU-16xx (1.9%)
DVD-ROM & CD-RW Sony CRX-320 (1.7%)
DVD±R/RW/RAM LG GSA-4163B (1.75%)

Как видно в незавидном положении оказался лидер продаж в сегменте DVD-ROM приводов: DVD-ROM IDE Sony DDU-16xx. В то время как привод СD-RW IDE Sony CRX230, проданный в гигантском количестве, показал очень незначительный процент "гарантийных" приводов (даже ниже, чем в целом по категории). Примечательно, что в прошлом обзоре статистики DVD-RAM & DVD±R/RW LG GSA-4163B показал 1.45% отказов, однако рост продаж этой модели значительно повлиял на гарантийный тренд - он вырос не в лучшую сторону. DVD±R/RW/RAM LG GSA-4167, счет продажам которого идет на тысячи показал сверхмизерный процент возврата в гарантию - 0.35%, что можно признать рекордно низким показателем в своей категории. DVD-ROM & CD-RW LG GCC-4521B/4522B показал вообще самый низких процент отказов среди всех оптических приводов. Получается интересная картина: "автором" одного из худших и двух самых надежных приводов стала компания LG. Выбирать надо с умом.


TV Tuner-ы и карты по работе с видео 1,1
PCI 1
24 PCI TV Tuner AverMedia 307 TV Studio 1,4
25 PCI TV Tuner AverMedia 507 1,59
26 PCI TV Tuner Behold TV Model 407 FM 0,9
27 PCI TV Tuner Fly Video FlyTV Prime 34 FM 1,1
28 PCI TV Tuner Genius Wonder Pro TV 1
В целом по категории кол-во возврата в гарантию выше отметки в 1%. Однако все по своим местам расставит статистика по объему продаж. Итак, лидеры продаж в данной категории:

PCI TV Tuner AverMedia 507: 11.9% от общего кол-ва продаж
PCI TV Tuner AverMedia 307: 9.01% от общего кол-ва продаж
PCI TV Tuner Behold TV Model 407 FM: 6.73% от общего кол-ва продаж

Очевидно, что оба лидера от AverMedia имеют самый высокий уровень отказа в своей категории. Тюнер от Behold оказался самым надежным устройством среди всех внутренних тюнеров, которые мы реализовали в течение предыдущего полугодового цикла. Спрос на него также оказался весьма высоким.


UPS И СЕТЕВЫЕ ФИЛЬТРЫ 
Ippon 0,2
29 UPS Ippon Back Power Pro 500VA 0,2
30 UPS Ippon Back Power Pro 600VA 0,4
31 UPS Ippon Back Power Pro 700VA 0,9
БЛОКИ ПИТАНИЯ 0,3
LinkWorld, JNC, MicroLab, BestPower... 0,5
32 Блок питания 400W Linkworld LPQ6-40P4 1
FSP и PowerMan 0,3
33 Блок питания 350W FSP -=350GTF=- 0,6
34 Блок питания 350W FSP -=350PAF/TAF=- 1,5
Лидеры продаж в данной категории:

UPS И СЕТЕВЫЕ ФИЛЬТРЫ
UPS Ippon Back Power Pro 600VA: 25.2% от общего кол-ва продаж 
UPS Ippon Back Power Pro 500VA: 24.09% от общего кол-ва продаж

БЛОКИ ПИТАНИЯ
Блок питания 350W FSP -=350PAF/TAF=-: 13.35% от общего кол-ва продаж 

Если с UPS ситуация достаточно ровная - все позиции обладают исключительно высокой надежностью, то с БП, согласно статистическим данным ситуация выглядит иначе. Самый популярный БП 350W FSP -=350PAF/TAF=- превысил допустимый однопроцентный барьер отказа. Не думаю, что эти зловещие 1.5% способны повлиять на спрос наших клиентов, а вот мы их учтем. 


ВИДЕОКАРТЫ на чипах ATI 1,1
AGP128Mb 0,7
35 AGP 128Mb DDR Gigabyte ATI Radeon 9550 GV-R955128D 0,4
36 AGP 128Mb DDR Palit ATI Radeon 9550 0,5
37 AGP 128Mb DDR Sapphire ATI Radeon 9550 0,6
38 AGP 128Mb DDR Sapphire ATI Radeon 9600 0,6
AGP256Mb 1,9
PCI-E 128Mb 1,3
39 PCI-E 128Mb DDR Palit ATI Radeon X550XT 1,8
40 PCI-E 128Mb DDR Palit ATI Radeon X700 0,5
41 PCI-E 128Mb DDR Sapphire ATI Radeon X700 1,37
PCI-E 256Mb 1,2
42 PCI-E 256Mb DDR Palit ATI Radeon X550XT 2,6
43 PCI-E 256Mb DDR Sapphire ATI Radeon X550 2,9
44 PCI-E 256Mb DDR Sapphire ATI Radeon X800GTO -=DDR-III=- 0,7
PCI-E 512Mb 1,8
ВИДЕОКАРТЫ на чипах NVIDIA 1,1
AGP128Mb 1,5
45 AGP 128Mb DDR Palit GeForce 6600GT 3,6
46 AGP 128Mb DDR Palit GeForce FX-5200 0,6
47 AGP 128Mb DDR Palit GeForce FX-5500 0,5
48 AGP 128Mb DDR Sparkle GeForce 6200A 1,13
49 AGP 128Mb DDR Sparkle GeForce 6600 1,73
AGP256Mb 1,1
50 AGP 256Mb DDR Palit GeForce 6200A 0,6
PCI-E 128Mb 0,8
51 PCI-E 128Mb DDR Gigabyte GV-NX66128DP GeForce 6600 1,76
52 PCI-E 128Mb DDR Sparkle GeForce 6600 TVout + DVI 0,82
53 PCI-E 128Mb DDR Sparkle GeForce 6600GT TVout + DVI 0,3
54 PCI-E 128Mb DDR Sparkle GeForce 6600LE TVout + DVI 0,9
PCI-E 256Mb 0,6
По статистике видеокарт - работы непаханное поле. Попытаемся в упорядоченной форме осмыслить текущее положение дел. Первый вывод, который напрашивается сам собой: в плане надежности оба бренда держат уверенный паритет. Перейдем к лидерам продаж:

ATI:
AGP 128Mb DDR Palit ATI Radeon 9550: 7.1% от кол-ва продаж всех карт на базе ATI и 18.15% от кол-ва продаж в своей категории
AGP 128Mb DDR Sapphire ATI Radeon 9550: 6.02% и 15.29%, соответственно

nVidia:
AGP 128Mb DDR Sparkle GeForce 6600: 10.3% от кол-ва продаж всех карт nVidia и 25.32% от кол-ва продаж в своей категории
PCI-E 128Mb DDR Sparkle GeForce 6600: 9% и 22.4%, соответственно

Оба лидера от ATI имеют низкий процент отказов. В этом свете лидеры продаж nVidia не могут похвастать такой надежностью (AGP 128Mb DDR Sparkle GeForce 6600 - 1.73%). Есть еще один немаловажный нюанс: видеокарты NoName nVidia непростительно часто уходят в гарантию. NoName от ATI на этом фоне снова выглядят благополучнее. Самыми проблемными видеокартами стали:
PCI-E 256Mb DDR Palit ATI Radeon X550XT - 2.6%
PCI-E 256Mb DDR Sapphire ATI Radeon X550 - 2.9%
AGP 128Mb DDR Palit GeForce 6600GT - 3.6%
Тем не менее, любопытен тот факт, что в Красноярске покупатель отдает предпочтение все же картам nVidia. Статистика продаж показывает, что наши клиенты приобретают на 11.26% больше карт nVidia, чем ATI.


ВИНЧЕСТЕРЫ 0,6
40 Gb 0,3
55 HDD 40000Mb Seagate Barracuda 7200.7 ST340014A 0,8
56 HDD 40000Mb Western Digital 400BB 0,6
80 Gb 0,7
57 HDD 80000Mb Hitachi Deskstar 7K80 (HDS728080PLAT20) 0,6
58 HDD 80000Mb Samsung SP0812N -=8Mb=- 0,6
59 HDD 80000Mb Samsung SP8004H/0802N/0822N 0,2
60 HDD 80000Mb Seagate Barracuda 7200.7 (ST380011A) 1
61 HDD 80000Mb Western Digital 800BB 0,3
62 HDD 80000Mb Western Digital 800JB 1,4
80 Gb SATA 0,2
63 HDD SATA 80000Mb Hitachi Deskstar 7K80 (HDS728080PLA380) 0,2
64 HDD SATA 80000Mb Samsung HD080HJ 0,6
65 HDD SATA 80000Mb Seagate Barracuda Plus 7200.7 (ST380817AS) 0,1
66 HDD SATA 80000Mb Western Digital 800JD 0,3
120 Gb 0,5
67 HDD 120Gb Seagate Barracuda 7200.7 (ST3120022A) (7200rpm, 2Mb cache, время доступа 8.5/9.5ms (чтени 0,5
68 HDD 120Gb Seagate Barracuda 7200.9 (ST3120814A) -=8Mb=- 0,3
69 HDD 120Gb Western Digital 1200JB 1,3
120 Gb SATA 0,6
70 HDD SATA 120Gb Seagate Barracuda Plus 7200.7 (ST3120827AS) 0,7
71 HDD SATA 120Gb Western Digital 1200JS 0,5
160 Gb 0,7
72 HDD 160Gb Hitachi Deskstar 7K250 (HDS722516-DLAT/VLAT80) 0,9
73 HDD 160Gb Seagate Barracuda 7200.7 ST3160021A 1,2
74 HDD 160Gb Seagate Barracuda Plus 7200.9 (ST3160812A) 0,3
75 HDD 160Gb Western Digital 1600BB 0,9
76 HDD 160Gb Western Digital 1600JB 1,9
160 Gb SATA 0,4
77 HDD SATA 160Gb Hitachi Deskstar 7K250 (HDS722516VLSA80) 0,7
78 HDD SATA 160Gb Samsung HD160JJ 0,3
79 HDD SATA 160Gb Seagate Barracuda Plus 7200.7 (ST3160827AS) 0,7
80 HDD SATA 160Gb Western Digital 1600JS 0,3
200 Gb 0,7
81 HDD 200Gb Seagate Barracuda Plus 7200.8 (3200822A/26A) 0,5
82 HDD 200Gb Western Digital 2000JB 1,5
200Gb SATA 0,4
83 HDD SATA 200Gb Seagate Barracuda Plus 7200.7 (ST3200822AS) 0,9
250 Gb и выше 1,3
84 HDD 250Gb Samsung SP2514N 0,8
250Gb и выше SATA 1,2
85 HDD SATA 250Gb Western Digital 2500JS 2,7
Лидеры продаж:
HDD 80000Mb Seagate Barracuda 7200.7 (ST380011A): 10.5% от общего кол-ва продаж
HDD 80000Mb Western Digital 800BB: 5.6% от общего кол-ва продаж
HDD 80000Mb Hitachi Deskstar 7K80 (HDS728080PLAT20): 5.77% от общего кол-ва продаж
HDD SATA 80000Mb Seagate Barracuda Plus 7200.7 (ST380817AS): 4.249% от общего кол-ва продаж
HDD SATA 80000Mb Western Digital 800JD: 4.066% от общего кол-ва продаж

В целом, SATA-винчестеры оказались надежнее своих ATA аналогов. Если брать в расчет только лидеров наших продаж, снова SATA-винчестеры сохраняют свое превосходство в надежности. По иронии судьбы, самым проблемным жестким диском оказался именно SATA-винчестер: HDD SATA 250Gb Western Digital 2500JS с очень высоким индексом отказов в 2.7%. Весьма проблемной оказался HDD 160Gb Western Digital 1600JB - 1.9%. Обратите внимание на модель HDD SATA 80000Mb Seagate Barracuda Plus 7200.7 (ST380817AS), которая уже успела засветиться в нашем списке самых популярных продаж - у нее индекс отказов составил всего 0.1%(!!!). Samsung оказался снова на высоте: модель HDD 80000Mb Samsung SP8004H/0802N/0822N обнаружила только 0.2% отказов. HDD SATA 80000Mb Hitachi Deskstar 7K80 (HDS728080PLA380) не отстает от Samsung'а в качестве, показав те же 0.2%. Таким образом, самыми надежными HDD, согласно исследованиям, является винчестер объемом в 80 гигабайт, желательно SATA; приоритетными являются бренды Seagate, Samsung и Hitachi. 


ДЖОЙСТИКИ И РУЛИ 0,1
Геймпады 0,6
ЗВУКОВЫЕ И FM-КАРТЫ 0,7
86 Зв. карта PCI C-Media 8738 0,4
КЛАВИАТУРЫ 
Genius 
87 Клавиатура Genius Comfy KB-06X PS/2 0,1
Я был очень удивлен, увидев в категории "Джойстики и рули" 0.1% отказов. Уму не постижимо - как устройство, которое по определению нещадно эксплуатирует пользователь выдерживает гарантийный срок? Что касается звуковой карты PCI C-Media 8738, то при ее высоком объеме реализации (25.4% от общего количества проданных видеокарт) показатель в 0.4% вызывает доверие. Про клавиатуру Genius Comfy KB-06X PS/2: абсолютный лидер продаж (12.1% от общего кол-ва проданных клавиатур), очень высокая надежность.


КОМПЛЕКТУЮЩИЕ К НОУТБУКАМ 0,7
Barebook 2,6
SO-DIMM (память для ноутбуков) 0,6
DDR 1
Винчестеры 0,4
DVD & CD 2,5
Дисководы 1
В целом, по категории процент отказа низкий. Особняком стоит такое "бревно в глазу" как Barebook с его 2.6% отказов. От себя отмечу, что "удружил" здесь наш старый друг - Barebook System Aopen 1557J. Мой совет: лучше заказать сборку Barebook System Aopen 1557J у нас.


КОНТРОЛЛЕРЫ И УСТРОЙСТВА IR-СВЯЗИ 0,9
USB 1.1/2.0 и IEEE1394 контроллеры 0,3
88 PCI IEEE 1394 3port-внешн./1port-внутр. 0,3
89 PCI USB 2.0 (4+1port) 0,4
Bluetooth адаптеры (USB, CF, принт-серверы) 0,2
90 Bluetooth USB Adaptor Acorp WBD1 0,9
91 Bluetooth USB Adaptor Tekram TM-304 0,7
ИК (Infra-Red) адаптеры 2,2
92 Устройство IR-связи Acorp WIRD-H 1,6
93 Устройство IR-связи IR-S4200 0,7
94 Устройство IR-связи Tekram InfraR Wave IR-412 9
На устройства с безликими названиями PCI IEEE 1394 3port и PCI USB 2.0 (4+1port) приходится 82.33% продаж среди всех USB 1.1/2.0 и IEEE1394 контроллеров, поэтому процент отказов по этим двум позициям во многом определяет состояние категории в целом. Как видно, сомневаться в надежности этих устройств не приходится. На Bluetooth USB Adaptor Acorp WBD1 и Bluetooth USB Adaptor Tekram TM-304 также приходится достаточно высокий совокупный уровень реализации: 24.74% от объема всех проданных bluetooth адаптеров. Самой нестабильной оказалась подгруппа инфракрасных адаптеров. Анализируя данные по всем позициям (и по тем, которые не вошли в этот обзор), вынужден признать, что в целом все устройства несут в себе достаточно высокие риски отказов. Только адаптер IR-S4200 выделяется среди всех своим отменным качеством. Лидирует в своей группе он в гордом одиночестве - никто другой не в состоянии разделить с ним лавры. Приобретение же Tekram InfraR Wave IR-412 и вовсе превращается в лотерею: 9% отказов при совокупной доле продаж в 12.66% от объема всех реализованных IR-адаптеров - из рук вон плохо. Безусловно, нам следует отказаться от дальнейших поставок этого адаптера. 


Мат. платы Socket 478 для Intel Pentium IV/Celeron 1,1
ASRock 5,1
ASUSTeK 0,7
95 MB ASUSTeK P4P800-VM 2
96 MB ASUSTeK P4P800-X 0,4
97 MB ASUSTeK P4P800SE/Lan/Gold 0,5
Biostar 1,4
98 MB Biostar I86PE-A4 1,8
EliteGroup & Elpine 1
EPoX 0,8
Foxconn 1,1
Gigabyte 0,6
99 MB Gigabyte GA-8IPE1000-G 0,4
MSI 3
Мат. платы Socket 775 для Intel Pentium IV/Celeron 1,3
ASRock 4,5
ASUSTeK 1,5
100 MB ASUSTeK P5GPL-X 0,9
EliteGroup & Elpine 1
EPoX 0,3
101 MB EPoX EP-5ELA3I 0,4
Foxconn 1,2
Gigabyte 1,5
102 MB Gigabyte GA-8I915PL-G 0,7
Intel 1,2
MSI 1
Мат. платы Socket_754 для AMD Athlon64/Opteron 2
S754 ASUSTeK 1,8
103 MB ASUSTeK K8N 1,3
104 MB ASUSTeK K8N4-E 2,4
S754 Biostar 1
105 MB Biostar K8M80-M7A 1,3
106 MB Biostar K8T80-A7 1,9
107 MB Biostar NF325-A7 0,8
S754 Elitegroup 1,2
S754 Epox 2,7
108 MB Epox EP-8HDAI Pro 3,3
109 MB Epox EP-8HEAI 0,5
110 MB Epox EP-8HMMI-A 0,8
111 MB Epox EP-8KDA7I 4,3
112 MB Epox EP-8NPA7I 1
S754 Foxconn 2,6
113 MB Foxconn NF3250K8AA-RS 2,6
114 MB Foxconn NF4K8AB-RS 2,4
S754 Gigabyte 1,7
115 MB Gigabyte GA-K8NE 1,1
116 MB Gigabyte GA-K8NS 1,4
Мат. платы Socket_939 для AMD Athlon64/Opteron 2
ASUSTeK 0,5
Biostar 1,8
117 MB Biostar NF4ST-A9 0,6
DFI 4,2
Epox 3,1
118 MB Epox EP-9NPA3J 2,5
119 MB Epox EP-9NPA7I 2,1
Foxconn 2,7
120 MB Foxconn NF4K8MC-ERS 3,6
Gigabyte 2,3
121 MB Gigabyte GA-K8N SLI 1,6
122 MB Gigabyte GA-K8NF-9 3,2
123 MB Gigabyte GA-K8NMF-9 2
MSI 0,7
Мат. платы Socket_A для AMD Athlon/Duron 1
ASRock 1,3
124 MB ASRock K7S41GX 0,9
ASUSTeK 8,3
Начнем с лидеров продаж. Итак, самыми популярными материнскими платами минувшего полугодия стали:

Мат. платы Socket 478 для Intel Pentium IV/Celeron
MB Biostar I86PE-A4: 10.87% от общего кол-ва продаж
MB ASUSTeK P4P800-X: 10.14% от общего кол-ва продаж
MB Gigabyte GA-8IPE1000-G: 9.98% от общего кол-ва продаж
MB ASUSTeK P4P800SE/Lan/Gold: 8.17% от общего кол-ва продаж

Мат. платы Socket 775 для Intel Pentium IV/Celeron
MB EPoX EP-5ELA3I: 6.05% от общего кол-ва продаж
MB Gigabyte GA-8I915PL-G: 3.47% от общего кол-ва продаж
MB ASUSTeK P5GPL-X: 2.87% от общего кол-ва продаж

Мат. платы Socket_754 для AMD Athlon64/Opteron
MB Epox EP-8NPA7I: 11.23% от общего кол-ва продаж
MB Epox EP-8KDA3I: 10.3% от общего кол-ва продаж
MB Epox EP-8KDA7I: 6.18% от общего кол-ва продаж
MB Epox EP-8HDAI Pro: 5.95% от общего кол-ва продаж
MB Gigabyte GA-K8NS: 5.08% от общего кол-ва продаж

Мат. платы Socket_939 для AMD Athlon64/Opteron
MB Gigabyte GA-K8NMF-9: 9.71% от общего кол-ва продаж
MB Gigabyte GA-K8NF-9: 7.32% от общего кол-ва продаж
MB Biostar NF4ST-A9 : 6.28% от общего кол-ва продаж
MB Epox EP-9NPA3J: 6.28% от общего кол-ва продаж
MB Epox EP-9NPA7I: 5.54% от общего кол-ва продаж

Мат. платы Socket_A для AMD Athlon/Duron
MB ASRock K7S41GX: 29.19% от общего кол-ва продаж

Становится очевидным, что EPoX стремится доминировать во всех категориях, ловко балансируя между ценой и возможностями своих материнских плат. Посмотрим, хорошо ли EPoX балансирует между качеством и ценой. Вот какой расклад дал нам гарантийный анализ этой самой популярной марки матплат (берем только лидирующие позиции):
MB Epox EP-5ELA3I - 0.4%
MB Epox EP-8NPA7I - 1%
MB Epox EP-8KDA3I - 4.7%
MB Epox EP-8KDA7I - 4.3%
MB Epox EP-8HDAI Pro - 3.3%
MB Epox EP-9NPA3J - 2.5%
MB Epox EP-9NPA7I - 2.1%

Индексы гарантийной статистики показали нам, что матплаты EPoX далеки от совершенства в плане надежности. Тем не менее, они оказались достаточно предсказуемы. MB Epox EP-5ELA3I и MB Epox EP-8NPA7I показали себя весьма надежными. С 8NPA7I по объему продаж вообще не может сравниться ни одна другая материнская плата (доверие к остальным матплатам EPoX под S754 тает на глазах).
  Обратите внимание, что в разных категориях плат, разные бренды (именитые и не очень) могут показывать диаметрально противоположные результаты по степени отказов. Возьмем, к примеру, именитый ASUSTeK и малозаметный ASRock. В группе матплат под Socket 478 у ASRock очень высокий процент отказа - 5%, у ASUS всего 0.7%. Под Socket 775 матплаты ASRock и ASUS показали 4.5% и 1.5% соответственно. Ну а в такой ископаемой группе как матплаты под Socket_A ASRock показал относительно высокую надежность (1.3%), а ASUS устроил нам ужасное шоу с его 8.3% отказов.
  Ни один бренд не может блеснуть 100% надежностью своих материнских плат в той или иной категории, зачастую, в одной группе могут быть представлены как очень хорошие модели, так и просто провальные. Причем, от одного бренда. Поэтому сводные рейтинги по статистике будут полезны человеку, желающему выбрать наиболее оптимальную для себя матплату. 


МОДЕМЫ 0,4
Acorp 0,2
C-Net 1,4
D-Link 0,7
Zyxel 0,6
Как я и предполагал, самыми гадкими модемами оказались C-Net. Однако я никак не ожидал увидеть такой низкий показатель отказов у Acorp. D-Link и Zyxel показали себя середняками. Причем от былого брендового капитала Zyxel не осталось и следа. Лидером продаж с большим отрывом от остальных являются модемы Acorp: 68.47% от всех общего объема реализованных модемов всех марок (доля модемов Zyxel составила всего 6.88%). Народ сделал свой выбор и мы с ним согласны. Среди ADSL модемов абсолютным гегемоном является D-Link - почти 100% реализованных ADSL-модемов носят именно эту марку.


МОНИТОРЫ CRT 0,3
LG 0,3
125 17” LG Flatron F720P 0,7
Samsung 0,1
126 17” Samsung SyncMaster 795DF 0,4
Proview 0,2
127 17” Proview MB-778 0,5
МОНИТОРЫ LCD 0,8
LG 1,2
128 LCD 17” LG Flatron L1717S-BN/GN/SN 3,6
129 LCD 17” LG Flatron L1720B/P 2,2
130 LCD 17” LG Flatron L1730S (SQT) 1,3
131 LCD 17” LG Flatron L1732S 1
132 LCD 17” LG Flatron L1750SQ-BN/SN 1,23
133 LCD 17” LG Flatron L1750U-SN 0,6
134 LCD 19” LG Flatron L1915S 0,6
135 LCD 19” LG Flatron L1950B-BF/S-BN/S 2,5
Samsung 0,7
136 LCD 17” Samsung 710N (ASKN) 0,4
137 LCD 17” Samsung 710N (ASKS) 0,5
138 LCD 17” Samsung 713N (CSKS) 0,7
139 LCD 17” Samsung 740N (HAAKS) 2
140 LCD 17” Samsung 740N (HAATS) 0,4
141 LCD 17” Samsung Samtron 74V (LT17GSESS) 4,2
142 LCD 19” Samsung 913N (SKSB) 0,6
143 LCD 19” Samsung 913V (ESSS) 0,8
Benq 0,5
144 LCD 17” BenQ T705 1,6
145 LCD 19” BenQ FP91G+ 3
Sony 2,3
ViewSonic 0,6
146 LCD 17” ViewSonic VA-702 0,7
В очередной раз произнесу избитую истину: LCD победил CRT. Продажи LCD почти в 3 раза превышают объем продаж CRT. Тем не менее, начнем с лидеров продаж CRT-мониторов:

17” LG Flatron F720P: 7.95% от общего кол-ва продаж
17” Samsung SyncMaster 795DF: 6.41% от общего кол-ва продаж
17” Proview MB-778: 5.25% от общего кол-ва продаж

Самыми продаваемыми мониторами, кто бы мог подумать, оказались 17-дюймовые модели. Самыми популярными брендами стали LG и Samsung. На долю этих торговых марок пришлось 47.4% и 38.13% от всех проданных CRT-мониторов. Выход из строя у CRT-мониторов очень низкий. Все лидеры продаж подтвердили свой статус высоконадежных устройств. Однако в своей подкатегории, мониторы Samsung показали наиболее высокий процент отказов (что отнюдь не очерняет эту уважаемую торговую марку). Явных неудачников среди CRT-мониторов нет.

Лидеры продаж среди LCD-мониторов:

LCD 17” Samsung 710N (ASKS): 12.07% от общего кол-ва продаж
LCD 17” Samsung 710N (ASKN): 6.21% от общего кол-ва продаж
LCD 17” LG Flatron L1730S (SQT): 4.98% от общего кол-ва продаж

Снова самыми популярными торговыми марками среди красноярских пользователей стали LG и Samsung, только пальму первенства на этот раз перехватил Samsung (на его долю приходится 44.89% от общего кол-ва проданных LCD-мониторов, LG урвала 35.62% от праздничного пирога).
  Если говорить о надежности LCD-мониторов, то степень отказа этих устройств несколько выше, чем у CRT-мониторов. Лидеры продаж от Samsung подтвердили свое реноме самых надежных LCD-мониторов, показав незначительные для себя проценты отказа, лидер от LG показал заметно более низкое качество своих решений по отношению к Samsung. Самыми проблемными моделями стали представители как раз двух самым популярных марок: это LCD 17” Samsung Samtron 74V (LT17GSESS) - 4.6% отказов, и LCD 17” LG Flatron L1717S-BN/GN/SN - 3.6% отказов, соответствено. Вообще, такие громкие бренды как LG и SONY показали самые высокие проценты отказа, а Benq и ViewSonic - самые низкие. Как всегда, истина лежит посередине - и это Samsung. 


НАКОПИТЕЛИ FLASH 1
CompactFlash 1
Memory Stick 0,6
MultiMedia Card (MMC) 0,2
Multimedia Card Reduced Size (RS-MMC) 0,2
SecureDigital (SD) 1,3
SmartMedia/xD-Picture 1,4
USB FLASH 1,4
147 USB FLASH 256Mb Easy Disk ED722 USB 2.0 0,8
148 USB FLASH 256Mb Easy Disk ED801 USB 2.0 1,7
149 USB FLASH 512Mb USB 2.0 EasyDisk ED801 2,2
СardReader внешние 0,2
Напротив группы "Накопители FLASH" гордо красуется железобетонная единица. Самая популярная подгруппа "USB flash" показала белее скромный показатель надежности. Во многом, возросший процент отказов в этой группе обязан самым популярным моделям от EasyDisk, а именно одной из них - USB FLASH 512Mb USB 2.0 EasyDisk ED801, процент отказов которой составил 2.2%. Для устройства, которое не содержит подвижных механических частей это достаточно большой показатель. Однако, судя по цифрам продаж, повлиять на вкус большинства наших клиентов будет очень сложно. 


Ноутбуки BrandName 1,6
Acer 2,2
ASUSTeK 2,5
Dell 1,5
hp/Compaq 1,2
iRu 2,4
LG 2,8
Сначала рассмотрим популярность торговых марок по доле продаж от общего объема реализованных ноутбуков. Рейтинг популярности выглядит следующим образом:

iRu - 16.449% от общего кол-ва продаж
ASUSTeK - 15.947% от общего кол-ва продаж
Acer - 13.741% от общего кол-ва продаж
Dell - 13.039% от общего кол-ва продаж
hp/Compaq - 8.525% от общего кол-ва продаж
LG - 7.221% от общего кол-ва продаж

Думаю, iRu мы видим в рейтинге последний раз. По сути, реальным лидером продаж на данный момент являются ноутбуки ASUSTeK. В затылок ASUS дышат Acer и Dell. Высокая популярность продаж Acer обусловлена фактором цены. На этом фоне тем более приятно видеть, как старый добрый Dell отвоевывает одну позицию за одной. В музыкальном мире есть различные призы за самый удачный "come back". Если бы подобные награды существовали в компьютерном мире, то, безусловно в категории ноутбуков в России этот приз завоевали бы ноутбуки Dell. hp и LG являются пока что аутсайдерами, но вылететь из высшей лиги им не грозит и вот по каким причинам. Во-первых, LG серьезно занимается продвижением своей новой линейки ноутбуков на базе Centrino DUO, что, в свою очередь, должно отразиться на стоимости предыдущих моделей на базе мобильной технологии Sonoma. Кроме того, их тонкие и элегантные формы, не без помощи агрессивной рекламы в СМИ постепенно входят в моду. Во-вторых, что касается hp, то за этой торговой маркой закрепилось, пожалуй, самое главное преимущество - они наиболее надежные. Выход из строя по этой категории составил всего 1.2%. Качеству ASUS и Acer до ноутбуков hp далеко, как отсюда до... Екатеринбурга... пешком :) 


ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ 0,2
DIMM 0,3
150 DIMM 128Mb NCP PC133 (12 м.г.) 0,8
DDR 0,2
151 DIMM DDR 256Mb Hyundai PC3200 0,3
152 DIMM DDR 256Mb Kingmax PC3200 0,2
153 DIMM DDR 256Mb Micron PC3200 0,5
154 DIMM DDR 256Mb NCP PC3200 0,9
155 DIMM DDR 256Mb Samsung PC3200 0,1
156 DIMM DDR 512Mb Digma PC3200 0,3
157 DIMM DDR 512Mb Hyundai PC3200 0,1
158 DIMM DDR 512Mb JetRAM PC3200 0,7
159 DIMM DDR 512Mb Kingmax PC3200 0,4
160 DIMM DDR 512Mb M.tec PC3200 0,7
161 DIMM DDR 512Mb PQI PC3200 0,5
162 DIMM DDR 512Mb Samsung PC3200 0,1
DDR-II 0,6
163 DIMM DDR-II 512Mb Hynix PC-4200 0,2
164 DIMM DDR-II 512Mb NCP PC-4200 2,3
165 DIMM DDR-II 512Mb Samsung PC-4200 1
"Что-то с памятью моей стало...", - пел И.Д. Кобзон. Пел он, скорее всего, о DIMM DDR-II 512Mb NCP PC-4200 с ее 2.3% отказов. Такой показатель отказов является вопиюще высоким для данной категории комплектующих. В целом, в данной категории у меня определенную настороженность вызывают комплектующие с показателем отказов выше 0.5%.


ПРИНТЕРЫ и КОПИРЫ 0,3
Canon лазерные 0,5
Epson принтеры 0,5
166 Epson Stylus Color C43SX 0,7
Epson МФУ 0,6
hp лазерные 0,4
167 hp LaserJet 1320 (Q5927A) 0,9
hp струйные 0,7
168 hp PSC 1410 (Q7290A) 1,4
Lexmark 0,2
Samsung принтеры 0,1
169 Samsung ML-1615 0,2
Samsung МФУ 0,4
170 Samsung SCX-4100 0,4
Самыми популярными брендами продаж стали hp и Samsung. На долю Samsung приходится 24.41% от общего объема продаж, hp завоевал 27.05% рынка принтеров и МФУ. Козырем hp стали струйные принтеры, локомотивом продаж Samsung стали лазерные принтеры и МФУ. Более того, две самых популярных модели Samsung во многом определяют успех этого производителя. Ими стали:

Samsung ML-1615: 9.73% от объема всех проданных принтеров и МФУ всех торговых марок
Samsung SCX-4100: 8.43% от общего кол-ва реализованных принтеров и МФУ всех марок

Уровень отказа у Samsung ML-1615 и Samsung SCX-4100 составил 0.2% и 0.4%, соответственно. Блестящий результат. Самой проблемной моделью стал струйный принтер hp PSC 1410 (Q7290A). 


ПРОЦЕССОРЫ AMD Athlon/Duron 0,7
Duron&Sempron 0,7
171 AMD Sempron 2400+ 1,4
Athlon 0,7
ПРОЦЕССОРЫ AMD Socket 754 Athlon64/Sempron 0,1
Sempron 
172 AMD Sempron-64 2500+ BOX 0,2
173 AMD Sempron-64 2800+ 0,1
S754 Athlon64 0,1
174 AMD Athlon 64 3000+ 0,2
ПРОЦЕССОРЫ AMD Socket 939 Athlon64 0,3
Athlon64 0,3
175 AMD Athlon 64 3000+ S939 0,3
176 AMD Athlon 64 3200+ S939 0,2
ПРОЦЕССОРЫ INTEL Socket 478 Pentium-IV/Celeron 
Celeron 
177 Intel Celeron D 310 2133Mhz 0,3
ПРОЦЕССОРЫ INTEL Socket 775 Pentium-IV/Celeron 
Celeron 
178 Intel Celeron D #331J -=LGA775=- 2667Mhz 0,2
Как вы думаете какой процессор стал хитом продаж минувшего полугодия? Athlon 64 3000+ (Venice)? Абсолютно правильный ответ. Самым массовым CPU оказался S939 AMD Athlon 64 3000+, который оттяпал 12.7% от пирога рынка процессоров Красноярска. Феноменальный показатель. Самым проблемным процессором стал Socket A AMD Sempron 2400+. На кого переложить ответственность? Неужели на оверклокеров? Наконец, давайте узнаем, кто же в Красноярске рулит по продажам: AMD или Intel? Итак, барабанная дробь... Самой популярными CPU в Красноярске стали процессоры от AMD. На рынке десктопных процессоров, продающихся в розницу в Красноярске доля AMD составляет 57.66%, Intel - 42.33%. Однако ликовать поклонникам AMD рановато. Если сравнить объемы продаж mainstream процессоров S939 и LGA775, то лидерство останется за Intel: 61% у Intel против 39% AMD. 


РАЗНОЕ 0,2
FDD 3,5" 0,2
179 FDD 3,5" Alps (12 м.г.) 2
180 FDD 3,5" Mitsumi (12 м.г.) 0,17
181 FDD 3,5" NEC (12 м.г.) 0,53
182 FDD 3,5" Samsung (12 м.г.) 0,15
183 FDD 3,5" Sony (12 м.г.) 0,21
Samsung и здесь лидер. Как по объему продаж (26.53% от объего кол-ва реализованных флоппи-приводов), так и по качеству - 0.15% отказов. Явных неудачников в данной категории нет. 


СЕТЕВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ (беcпроводное) 0,4
D-Link 0,6
СЕТЕВОЕ ОБОРУДОВАНИЕ (проводное) 0,1
Switch&Hub C-Net 0,3
184 Ethernet 10/100 Mbps Switch 8 port C-NET CNSH-800(X) 0,7
Switch&Hub D-Link 2,1
185 D-Link DES-1005D 2,1
186 D-Link DES-1008D 2,9
Сетевые карты Acorp/C-Net/Compex/D-Link/3Com/Intel 0,3
187 Сетевая карта PCI C-Net PCI PRO200 UTP 10/100Mbps 0,6
188 Сетевая карта PCI D-Link DFE-528TX 1,5
Несомненно полным и безоговорочным лидером среди беспроводного сетевого оборудования является D-link. Благодаря высокой надежности его сетевых карт и точек доступа и высокой ликвидности товаров, равных ему нет. И в ближайшем времени не будет. В подкатегории свитчей и хабов лидерство по объемам продаж также остается за D-link (59.54% от общего объема продаж в данной категории занимает продукция D-link), однако в части надежности его продукты на этот раз уступили (причем, весьма заметно) товарам от C-Net. Та же самая картина прослеживается и в сегменте обычных сетевых карт: C-Net представляется более надежным производителем, чем D-Link. 


СКАНЕРЫ 0,6
Benq 0,7
189 BenQ S2W 5000 1,2
Canon 1,3
Genius 1,1
190 Genius ColorPage-Slim 1200 USB2 2,4
Mustek 0,7
191 Mustek BearPaw 1200CU+ USB 1,4
В категории сканеров нешуточная борьба за лидерство завязалась между двумя брендами: BenQ и Mustek. На долю Mustek приходится 34.589% от общего объема продаж сканеров, BenQ захватил 26.55% рынка. Остальные участники довольствуются ролью статистов в этой упорной борьбе. Несмотря на то, что сканеры Mustek являются самыми популярными, качество в целом по обеим торговым маркам являются идентичными, свое предпочтение я бы отдал BenQ. Дело в том, что BenQ S2W 5000 является самым продаваемым сканером всех времен и народов (15.688% от объема всех проданных сканеров приходятся именно на BenQ S2W 5000). При прочих равных процент отказа у этой модели самый низкий - 1.2%. 


ЦИФРОВЫЕ ФОТОКАМЕРЫ 0,4
Canon 0,4
Nikon 1,4
Samsung 1,4
В данной категории расстановка сил очевидна: лидерство по всем показателям остается за Canon. На долю Canon приходится 24.43% от объема розничных продаж всех ЦФК. Высокая надежность фотокамер Canon подтверждена низким процентом отказов. 








Выводы


Вначале мне бы хотелось раздать слонов, самым плохим позициям, которые вывел на чистую воду наш технический отдел:

гран-при "Ftopku" получает Tekram InfraR Wave IR-412 за самый высокий уровень брака; 
приз "Silent Horror" уходит в штаб-квартиру компании ASrock за их «замечательные» материнские платы под S478/LGA775; 
в качестве медали большой жернов из чистого железобетона получают матплаты ASUSTeK под Soсket A.


Работая со статистикой предыдущих лет работы, я заметил очевидную тенденцию к улучшению качества предлагаемых товаров. В частности, это касается и «голубых фишек» продаж. Не так часто теперь попадаются дикие показатели брака в 8%-10% . Улучшения мы добились по всем основным направлениям продаж:

если прежний индекс брака по CD-ROM равнялся 3%, то теперь он составляет всего 0.2%!; 
повышено качество предложений в сегменте DVD-ROM, индекс отказов сократился с 1.5% до 0.5%; 
CD-RW с 2.5% до 0.6%; 
DVD/CD-RW комбайнов с 2.8% до 0.8%; 
пишущих DVD с 3.3% до 0.6%; 
винчестеров с 1.6% до 0.6%; 
видеокарт ATI c 1.9% до 1.1%; 
видеокарт nVidia с 3.5% до 1.1% (!!!); 
матплат Socket A с 2.8% до 1%; 
матплат Socket 754/939 с 2.9% до 2%; 
матплат Socket 478/775 с 2.8% до 1.2%.